当商家标明不支持七天无理由退换货时,是否可以不接受顾客的退货?
宁海县专业刑事律师
2025-06-09
商家不能因标明不支持就拒绝七天无理由退货。依据《消费者权益保护法》,买家在签收商品后7天内有权申请无理由退货,商家需配合。若不配合,买家可向消协或工商部门投诉。拒绝退货可能导致消费者权益受损,影响商家信誉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家需视情况处理七天无理由退货。若商品在7天内且符合退货条件,商家应接受退货;若超期或商品有问题,可拒绝并告知原因。同时,商家应保留好相关证据,如聊天记录、物流信息等,以备不时之需。若拒绝退货,需确保理由充分且合法,避免引发消费纠纷。
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