购买游戏皮肤的拼多多,退款她要扣100违约金,
宁海县专业刑事律师
2025-04-21
若拼多多平台以格式条款为由拒绝全额退款,您完全有权要求全额退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。您已支付230元,平台无权单方面要求补差价或扣除违约金,应依法全额退款。若协商无果,可通过法律途径维权。
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