发错的网购商品退回被商家拒收了,现在该如何

发错商品拒收后,您应提供图片或视频证明。依据《消费者权益保护法》,商家需承担发错货责任。若不及时处理,可能导致您权益受损,如退款难、换货迟等。
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发错货常处理方式是先与商家协商换货或退货。若商家拒收,可选择申请售后,让平台客服介入。根据具体情况选合适方式,确保权益得到保障。
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发错货需退回。操作:1.拍照或录视频留证;2.与商家协商换货或退货;3.商家拒收则申请售后,平台介入。确保流程合规,维护自身权益。

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